借力国际站平台重启加速度的秦晓兰团队,收获了比疫情前还要明显的增幅:2022年,独立于原先公司而新建的跨境电商团队业绩增长了近5倍,一年半的时间就实现了半亿的营收。
但在全球不确定性高企以及追求高质量发展的时期,速度和规模,并不只是企业唯一的目标。要想走得稳、行得远,秦晓兰需要为企业长期的发展做出更完善的战略规划,而这也是她接下来面临的最大挑战。
“2021年刚开始做,阿里平台上的供应商还不够多,但现在增加得很厉害。如果我们还只是卖产品,竞争就会很激烈。所以需要更长远的打算。”她说,必须要有良好的战略规划,要不停思索,不断迎接新的挑战。
在阿里巴巴国际站领导团队的指导和启发下,秦晓兰脑海里的蓝图有了雏形,也在越来越具体。
在她的规划中,开出第三个店铺后,首先要发力服务端,为客户在不同场景提供更优化的解决方案,而不只是单纯地卖产品,“从服务来提高产品附加值”。
事实上,由于客户多数是专业买手,秦晓兰他们是在与客户的深度互动与服务中,彼此帮助、共同进步的。
她举例说,“有家客户最开始需要开发新的产品和新的表面处理,苦于在中国找不到合适的供应商。于是我们花了很大精力跑了很多家供应商,专门谈做表面处理,请他们专门进口日本的原材料,通过反复试验才成功”,在客户找到供应商后,后端需求暴涨,也让他们收到的订单随之翻倍激增。
秦晓兰认为,公司业绩在2021年的高速增长,离不开客户的贡献。而客户本身在海外的发展也很快,可以说“我们帮了客户,也帮了自己的成长”。
除了发力服务端,蓝图中的另一个方向是持续深度开发产品,通过投入科技研发,不断提升功能,增加产品迭代的速度,以增强竞争力。
“我们上周已经讨论了下,在新产品研发上已有初步布局。下个月就会买一些设备,迈出第一步。”她提出,中国紧固件制造的质量是需要持续提升的,要改变全球对中国制造质量一般、价格便宜的传统印象,还有很长的路要走。这要求像他们一样的工厂,所提供的产品质量要绝对过关,同时创新要跟上,才有可能打破当下高端领域的进口垄断。
在深耕紧固件行业,创造更高附加值之外,秦晓兰也打算在团队的搭建与完善中,开拓更多元的发展方向,找到前景较好的类目产品,实现更大的裂变。她透露,顺应消费趋势的变化,他们目前已经选择了美容仪器作为公司第二个类目产品。
在2023年,几乎全部订单都来自国际站的秦晓兰,给自己的团队立了一个“小目标”,那就是年销售额突破一亿,相当于在去年的基础上翻倍。
行事决策向来果敢、自信坚定的她,一年多前全身心投入并借力国际站的决定已被证明是正确且明智的,而未来的路也将会是光明的,“我相信努力了就一定能成功,所以总是义无反顾”。在大数据时代,秦晓兰深知,不管是自己还是公司,成长的速度都要足够快,学习能力要足够强,否则就容易被超越。而压力就是动力,正是跨境电商和行业的“卷”激励着他们不断向前奔跑。
转载:阿里巴巴国际站